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眼条件

用病人能理解的语言向他们解释眼睛状况的技巧

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亚马逊·波莉配音

作为一名验光师、眼科医生或其他眼科护理专业人员,向患者解释眼部状况是你的职业不可避免的一部分。用他们能理解的语言来做这件事也很重要。想象一下你得和你的病人谈谈眼部疾病如ARMD、白内障、散光或青光眼;而且他们跟你说的事毫无关联。

虽然这很有挑战性,尤其是在研究涉及到复杂的医学术语和术语的使用,你最终会通过日常实践和多年的经验掌握这门艺术。同时,用下面的技巧用病人能理解的语言向他们解释眼睛的状况。

评估病人的理解程度

每个病人都是独一无二的,他们的教育和理解水平也是独一无二的。与他们打破僵局,允许他们说话或提问,这将帮助你评估他们,并决定如何回应。为了让事情简单,你可以通过命名问题开始你的解释,它在哪里(眼睛模型在这里很有用),以及如何管理或治疗它。没有必要使用教科书语言。只要按照他们的水平交流——除非你的病人是一个同事验光学生或验光师。你懂的。

使用简单的单词

病人带人去赴约并不罕见。这可能不仅仅是为了公司。也可能是帮助他们理解你在说什么。因此,在向患者解释眼部状况或检查结果时,一定要注意尽量使用简单的词汇或外行术语。

例如,当你和你的病人谈论青光眼影响他们的眼睛在美国,与其说“有一种疾病影响了你的视神经”,你可以说“你有视力障碍是由于你眼睛后部的神经有问题。”同时,你的解释要尽可能简短。这将防止混淆或让病人过多地记住不必要或难以记住的信息。

说得慢一点,清楚一点

病人对自己的病情了解得越多,他们就越有可能进行治疗和护理。但在临床环境中,医生和病人之间的沟通障碍一直是病人沮丧的根源。

你可以避免这种情况,不仅可以用通俗易懂的语言,也可以说得慢一点,清晰一点,这样你的病人就能听懂你在说什么。这样做的一个好处是,它可以帮助他们更开放地谈论他们所经历的症状,这反过来也可以帮助你做出更准确的诊断。

用一个眼睛模型武装自己

同时收集你的行业的设备和工具基勒说,记万搏manbetx官网得抓住一个眼睛模型。想想看,你可以通过简单地指着模型说“这就是问题所在”来有效地向你的病人传达眼部问题,例如ARMD。

也没有必要说“你正在经历视力下降是因为你视网膜上的黄斑恶化了。”当你的病人看到你努力帮助他们理解问题的原因以及治疗的效果时,他们可能会更加放心。清晰的意识也可以鼓励他们在治疗和家庭眼睛护理上遵循你的指导。

给你的病人一份小册子

因为你要保持你的解释简短和重点,给你的病人一个小册子可以帮助填补空白。他们可以把传单带回家,在业余时间阅读。假设有散光这是一种常见的视力状况,影响了大约85%的人口。

在你咨询病人的时候,你可以向他们解释为什么他们觉得东西很模糊,因为他们的眼睛曲线的形状不符合他们应该的形状。然后,病人可以从手册中提供的深入信息中阅读更多关于病情和治疗选择的信息。

简短的句子、简单的单词、项目符号列表和插图有助于简化信息。另一种选择是为患者提供一个或多个关于眼部状况或疾病的在线资源链接。

向患者解释眼部状况的额外提示

其他要记住的建议

  • 积极倾听你的病人
  • 有眼神交流
  • 对你的病人要有耐心
  • 在传达测试结果时使用积极的词语
  • 提供安全及富有同情心的环境
  • 让你的病人相信治疗是有帮助的
  • 让他们知道你是来讨论问题或回答问题的

接触基勒眼科仪器万搏manbetx官网

向病人解释眼睛的状况对你来说可能很自然。然而,我们的目标是通过使用他们更容易理解的简单的日常语言,让你的病人“知道”。不管你必须告诉他们关于视力的结果,他们离开你的办公室时都可以自信地认为他们知道发生了什么,知道如何矫正视力。他们也会觉得他们可以信任你,相信你能提供进一步的指导,他们很可能会回来接受后续治疗,而不是去看新的眼科护理专家。

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关于作者狗万app足彩下载官方版

尤金是基勒仪器公司的市场传播总监。万搏manbetx官网他自1982年以来一直在Keele万搏manbetx官网r工作,是该公司两项专利的共同持有人。Eugene对眼科护理行业有真正的热情,并致力于了解验光和眼科设备市场的来由。